Hisobni o'chirish

Apple App Store va Google Play talabiga muvofiq, foydalanuvchi har qanday vaqtda hisobini va shu hisobga bog'liq barcha ma'lumotlarni o'chirishi mumkin.

Variant 1 — Ilova ichidan

1. Stella ilovasini oching va kiring
2. Sozlamalar → Yordam bo'limiga o'ting
3. Hisobni o'chirish tugmasini bosing
4. Tasdiqlang — barcha ma'lumotlaringiz darhol o'chiriladi

Variant 2 — Telegram-bot orqali

1. Telegram'da @Stella_uzb_bot ga o'ting
2. /delete_my_data buyrug'ini yuboring
3. Tasdiqlang — hisobingiz 24 soat ichida o'chiriladi

Variant 3 — Support orqali

Agar yuqoridagi variantlar ishlamasa, @stella_yordam ga yozing. Manual ravishda o'chiramiz, 24 soat ichida.

Nimalar o'chiriladi

• Profil ma'lumotlari — ism, telefon, email, avatar
• Sizning kabinetingiz va filial(lar)
• Mijozlar bazasi, yozuvlar va to'lovlar
• Xizmatlar, narxlar, ish grafiki
• Xodimlar va ularning ma'lumotlari
• Push tokenlar, sessiyalar, autentifikatsiya yozuvlari

Nima saqlanishi mumkin

• Anonimlashtirilgan moliyaviy yozuvlar — O'zbekiston soliq qonunchiligiga muvofiq 5 yilgacha (siz va sizning mijozlaringizning shaxsiy ma'lumotlari olib tashlangan holda).
• Crashlytics xatolik logari — avtomatik 90 kundan keyin Firebase tomonidan o'chiriladi.

Qancha vaqt oladi

• Ilova ichidan: darhol (sekundlar).
• Telegram-bot: 24 soat ichida.
• Support orqali: 24 soat ichida.
• Backup'larda: 30 kun ichida tasodifiy backup'lar ham tozalanadi.

Bog'lanish

Savol bo'lsa: @stella_yordam Telegram orqali.